Le demandeur envoie un représentant pour accompagner le médecin et le personnel de la clinique tout au long de l’appel.

Le représentant enseignera et formera le personnel de la clinique en utilisant le système auquel la clinique sera connectée.

Le médecin/le personnel de la clinique recevra un mot de passe et un nom d’utilisateur pour accéder à l’espace personnel.

En entrant dans le système et à chaque commande, le médecin peut sélectionner le laboratoire auquel il souhaite envoyer le travail. (Un représentant d’Appareil pourra recommander et même montrer des échantillons de plusieurs laboratoires afin que le médecin puisse avoir une indication de qui choisir).

Le médecin/le personnel de la clinique remplira les détails nécessaires en fonction des champs du système de gestion, si la commande a été passée avant 14h00, la mission arrivera le même jour. Si la commande ouvre après 14h00, le coursier arrivera le lendemain.

À partir du moment où le travail est récupéré jusqu’à ce qu’il soit retourné à l’entreprise, cela ne prend que 8-9 jours ouvrables !!

Un service humain et téléphonique est disponible tous les jours de la semaine de 9h00 à 18h00.

Si la clinique rencontre un problème avec le produit arrivé, Applident dispose de 14 laboratoires de secours dans le pays, avec un service disponible pour la réparation dans les 72 heures suivant l’ouverture de la référence.